Klacht: Lekkende drinkfles

Shopping op 11 januari 2014 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft per email reactie ontvangen

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 11 januari 2014

Een klant heeft een probleem ervaren met een plastic afsluitbare drinkfles van Primark, die vanaf het eerste gebruik lekte. Dit leidde tot ongemakken, aangezien de klant niet veilig de fles in een tas kon vervoeren zonder dat deze lekte. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De pastic afsluitbare drinkfles ( met klepdeksel) die ik kocht, lekte gelijk al vanaf het eerste gebruik. Je zou toch mogen verwachten dat je de drinkfles veilig in een tas zou kunnen vervoeren, dit is dus absoluut niet het geval aangezien de drinkfles leegloopt met alle nadelige gevolgen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag het aankoopbedrag vergoed krijgen (aankoopbon heb ik), een tegoedbon of een nieuwe antilek drinkfles. Vermoed alleen dat alle drinkflesjes van de Primark lekken, zou wel graag het tegendeel bewezen krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 06 februari 2014 om 18:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft per email reactie ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM