Klacht: Lace Dres

Astria op 26 november 2013 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft per email reactie ontvangen

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 26 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op vrijdag 22-11-2013 een groene jurk gekocht. Ik besloot eerst de jurk te wassen voor dat ik die ging dragen,maar na 1 keer wassen op 30 graden( zoals geadviseerd op de wasvoorschrift) is mijn jurk ingekrompen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe jurk willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 06 december 2013 om 14:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft per email reactie ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Primark beoordeeld.

Astria

Heeft op 06 december 2013 om 20:25 geantwoord

ik heb een nieuwe jurk gekregen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM