Klacht over Primark: klem tussen de lift

Klacht: klem tussen de lift

kly op 03 januari 2015 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Meld uw Klacht over Primark

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 8 januari 2015

Reactie van het bedrijf:

06-01 klant gemaild

Bedrijf

Primark

Categorie Kledingwinkels

Status Opgelost

Datum 3 januari 2015

Tijdens een bezoek aan Primark in Eindhoven raakte een vrouw met haar zoontje in een wandelwagen klem tussen de liftdeuren. Haar oom moest de deuren met geweld open trekken om de wandelwagen te bevrijden. De vrouw uitte haar bezorgdheid over de werking van de lift, aangezien dit gevaarlijk had kunnen aflopen.

Mijn Klacht:

Vanmiddag was ik met
onder andere mijn zoontje
bij de primark in eindhoven
En toen wij met de lift omhoog wilde
en dus in wilde stappen sloten de deuren
met de wandelwagen met mijn zoontje erin ertussen
mijn oom heeft met geweld de deuren open
moeten trekken om de wandelwagen
er uit te kunnen krijgen
ik vind dat de lift dus heel slecht werkt
bij jullie dat kan ook verkeerd uitvallen
gelukkig had mijn zoontje zijn handjes
goed in de wandelwagen

Gewenste Oplossing:

Als jullie de liften nakijken
omdat de 2e ook al stuk was

Zodat dit niet meer kan gebeuren

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 08 januari 2015 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

06-01 klant gemaild

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM