Klacht: Klacht over sollicitatieprocedure

Salomemir op 24 juli 2014 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 26 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Per email contact gehad met de klant

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 24 juli 2014

Een sollicitant heeft zich beklaagd over de communicatie tijdens de sollicitatieprocedure bij Primark voor de nieuwe vestiging in Enschede. Na drie gesprekken ontving hij geen terugkoppeling binnen de beloofde termijn, en bij navraag bleek zijn sollicitatie niet bekend te zijn. Hij ervaart deze gang van zaken als respectloos, vooral omdat hij zijn vakantie heeft afgezegd om zich volledig op de sollicitatie te richten.

Mijn Klacht:

Beste Primark,
Kunt u zich het volgende voorstellen ajb?
Iemand die werkloos is en zo graag een baan wil om zijn gezin te kunnen onderhouden. Hij doet er alles aan om een baan te vinden.
Hij solliciteert voor de nieuwe vestiging in Enschede.
Hij is 3 rondes doorgekomen op gesprekken.
Krijgt alleen geen bericht van jullie (terwijl toegezegd is dat hij binnen 3 weken bericht krijgt)of hij door is of niet.
Zelfs zijn vakantie met zijn gezin hiervoor heeft afgezegd.
Als hij dan zelf een mail stuurt met de vraag of er al iets bekend is, weet niemand dat hij gesolliciteerd heeft en vragen ze hem ” voor welke vestiging” hij dan wel heeft gesolliciteerd.
Ik vind dit respectloos.
Gaan jullie echt zo met sollicitanten om?

Gewenste Oplossing:

Dat hoef ik denk ik niet toe te lichten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 26 juli 2014 om 14:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per email contact gehad met de klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM