Klacht Primark! klacht -

Klacht: klacht

maart1982 op 15 september 2014 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Meld uw Klacht over Primark

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 30 september 2014

Reactie van het bedrijf:

Via mail contact gehad met klant

Bedrijf

Primark

Categorie Kledingwinkels

Status Opgelost

Datum 15 september 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over een verkeerde afrekening bij Primark, waarbij zij 16 euro betaalde voor een vest dat geprijsd was op 14 euro. Daarnaast werd een andere code onterecht aangeslagen. De klant verzoekt om terugbetaling van de te veel betaalde drie euro en geeft haar rekeningnummer op voor de terugstorting.

Mijn Klacht:

Geachtte m

bij deze wil ik doorgeven dat ik gistermiddag ( zondagmiddag ) een donkergrijs heren vest gekocht voor mijn man en die kost 14 euro en bij de kassa heb ik 16 euro moeten betalen. Ook hebben jullie de code 8233761 BURNOUT 2×2 RIB dubbel aangeslaan. Erg belaggelijk.ik wil die drie euro die ik teveel betaald heb terug op mijn rekening. De code van deze vest is 6736731 BONDED FUR BLK/C maar in de winkel hangen ze voor 14 euro. Winkelnr is 0705 kassa 48 TR.act 049636 Datum 14/09/14 Tijd 17.20. Medewerkster 0705631. Ook heik kom uit tilburg dus om op en neer te rijden vind ik een beetje teveel. De fout ligt bij jullie. Mijn rekening nummer is nl 87 RABO 0122311221 mac bruurs van raak. In afwachting verblijf ik hoogachtend. Mvg marielle

Gewenste Oplossing:

Ze moeten bij de kassa beter op letten. Ze was erg traag !
Ik ben niet tevreden en wacht eerst op reactie !!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 30 september 2014 om 11:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via mail contact gehad met klant

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM