Mijn Klacht:
Ik heb +/- 2 wk geleden een paar zomerschoentjes gekocht en deze 3 keer gedragen. Er is nu al een gaat in de stof van de schoen ontstaan.
Gewenste Oplossing:
Omruilen voor een nieuw paar.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Per mail contact gehad met de klant.
Een klant heeft ongeveer twee weken geleden zomerschoentjes gekocht, die na slechts drie keer dragen al een gaatje in de stof vertonen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Primark
Heeft op 11 juni 2014 om 14:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Per mail contact gehad met de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
