Klacht: Kapotte legging

SusanneLodewijks op 01 november 2013 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant heer per email reactie ontvangen

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 1 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen woensdag heb ik de legging Velvet Plush (7 euro) bij jullie gekocht. Toen ik deze uit de verpakking haalde, zat er echt een groot gat bij het kruis.

Gewenste Oplossing:

Geld terug of nieuwe legging (per post, ik kom namelijk uit Tilburg en kan niet zomaar even op en neer).

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 07 november 2013 om 16:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heer per email reactie ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM