Mijn Klacht:

Bij deze wil ik een klacht indienen. Het gaat om het volgende ik heb 1 week terug bij primark Den Haag een joggingpak gehaald, deze was te groot waardoor ik hem wil retournere. Helaas had ik het bonnetje niet meer maar kon ik wel aantonen aan de hand van mijn ing bankieren app dat ik het product heb gekocht. Eenmaal bij de kassa legde ik het verhaal uit waarop de vrouw bot antwoorden:” Wij nemen geen producten terug waarvan we het bonnetje niet hebben” waarop ik antwoorden dat ik het wel kon aantonen aan de hand van mijn bankieren app. Ik kwam er met haar niet uit dus vroeg ik of ze haar manager erbij wilde halen dat deed ze, ik vroeg waarom ze het niet terug wilde nemen het antwoord daarop wist ze niet. Want ik weet dat dit wel kan omdat ik 3 weken terug precies hetzelfde probleem had en het toen wel opgelost kon worden. Ik vind dat de 2 dames heel onprofessioneel gedrag vertoonde. Ik hoop dat er wat gedaan wordt met de klacht!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de joggingspak toch geretourneerd wordt