Klacht: Jas/vest

Jessy20 op 07 mei 2021 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Primark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 mei 2021

Een klant van Primark heeft een jas/vest gezien met een prijskaartje waarop twee stickers stonden, eerst €14,00 en vervolgens €7,00. Bij de kassa bleek de jas echter de normale prijs van €30,00 te kosten, wat de klant als slordig en onterecht ervaart, vooral omdat de actie-stickers niet zijn verwijderd. De klant is teleurgesteld over deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een leuke jas/vest gezien, de normale prijs is 30 euro maar er zitten 2 sticker op het kaartje eerst €14,00 en nu 7,00. Ik kom bij de kassa is die wel de normale prijs dus ik zeg nee hij is 7,00 euro en de kassamederwerker zegt nee sorry hij is 30 euro. Dat vind ik echt niet kunnen en heel slordig als de actie weg is is het dan wel zo netjes als je dan ook de actie sticker eraf haalt. Ik baal nu echt ontzettend heel jammer dit.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de jas/vest kan ophalen voor €7,00

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM