xxlhxx op 17 augustus 2012 over Primark in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 16 augustus de Primark in Hoofddorp bezocht en veel artikelen aangeschaft. Tijdens het inpakken werden de kledingstukken met ophanghaakjes in een papieren tas gedaan, wat resulteerde in het scheuren van de tas en het verlies van een sjaal en lippenbalsem, waarvoor zij had betaald. De klacht is inmiddels opgelost.
Op 16-8 naar de Primark in Hoofddorp geweest. Voor het eerst (moet er 1,45min voor reizen). Heel veel spullen gekocht. Alleen doordat ze de kledingstukken met de ophanghaakjes in de tas doen, gaat de tas kapot. De tas is namelijk van papier. Hierdoor ben ik een sjaal en lippenbalsem verloren waar ik dus wel voor betaald heb, maar nu niet bij mij thuis ligt.
Misschien is het handig om andere tassen te gaan gebruiken of gewoon de hangers niet in de tas te doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
