Klacht Primark! horloge -

Klacht: horloge

bennem op 19 januari 2015 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Meld uw Klacht over Primark

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 29 januari 2015

Reactie van het bedrijf:

klant gemaild 29-01

Bedrijf

Primark

Categorie Kledingwinkels

Status Opgelost

Datum 19 januari 2015

Een klant heeft op 18 januari 2015 een horloge voor zijn zoon gekocht bij Primark, maar ontdekte bij thuiskomst dat het horloge niet werkt. Ondanks het ontbreken van een plastic beschermlaag, was het horloge niet functioneel, wat problematisch is omdat de zoon het horloge mee wilde nemen naar Oostenrijk voor een schoolreis. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

gister 18-1-2015 ’n horloge voor mn zoon gekocht. Prijs: €7. Bij thuiskomst de tijd ingesteld, maar horloge werkt niet. Meestal moet er ’n plastic verwijderd worden, maar er is geen plastic te vinden.Zoon had ‘m mee willen nemen naar Oostenrijk alwaar hij de alternative elfstedentocht gaar rijden en hij het wel makkelijk vond om ’n horloge mee te hebben. Dat gaat nu niet meer lukken waarschijnlijk, daar hij vanmiddag al vertrekt met school…

Gewenste Oplossing:

als ik vanmiddag nog antwoord krijg hoe het horloge werkend te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 29 januari 2015 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant gemaild 29-01

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM