Klacht: hempje van 5 euro

littlemeisje24 op 14 juni 2019 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Primark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 juni 2019

Een klant heeft een hempje van 5 euro gekocht bij Primark op Zuidplein en wil het bedrag teruggestort krijgen. De medewerker weigerde dit en bood alleen een cadeaubon aan, wat de klant onacceptabel vindt. De klant overweegt verdere klachten in te dienen en is ontevreden over de klantenservice.

Mijn Klacht:

ik heb gister een soort hempje gekocht van 5 euro op zuidplein primarkt en ik kwam daar aan zegt dat domme wijf ja we geven geen 5 euro terug of anders kan je een kado kaart ofzo iets krijgen van 5 euro waar ik natuurlijk helemaal niks aan had maar ik vind het belachelijk en nergens op vind slaan ik wil nogmaals me 5 euro teruggestort krijgen op me bank anders dien ik gewoon nog een paar klachten over primarkt in en is het denk ik ook de laatste keer dat ik daar nog kom want de klantenservice geef ik een DIKKE 0

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik me geld terug krijg anders volgt er meer klachten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM