Klacht over Primark: geweigert bij paskamer

Mijn Klacht:

Vandaag geweest in de Primark in Zoetermeer met mijn partner en dochter.
Aangekomen bij de paskamer wordt mij medegedeeld dat ik als man niet mag meelopen naar het pashokje omdat ik een man ben. Ik mag dus niet mee en buiten het pashokje wachten opdat mijn dochter aan mij haar te kopen kleding kan showen.
Hierop hebben we aangeven dat we dan ook geen kleding zouden kopen. Dat was niet nodig volgens de vriendelijke dame van het personeel wat mijn partner, een vrouw, zou wel mee mogen lopen. Hierop hebben wij de winkel verlaten.

Gewenste Oplossing:

Als zoals bij alle andere winkels de vader mee mag lopen tot aan het pashokje opdat dochter haar kleding kan showen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 28 maart 2014 om 15:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft per email reactie ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Primark beoordeeld.

Josu

Heeft op 30 maart 2014 om 21:16 geantwoord

Antwoord Primark:
Hartelijk dank voor uw feedback. Het is het beleid van Primark dat de damespaskamers in de winkel alleen toegankelijk zijn voor dames. We begrijpen dat het zeer vervelend is voor u, maar we hopen dat u begrip heeft voor het feit dat we met alle klanten rekening moeten houden. We stellen uw feedback desondanks zeer op prijs en zullen deze meenemen in hoe we onze klantenservice kunnen verbeteren. Mocht u nog meer feedback hebben dan willen wij deze graag van u horen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ik zal geen gebruik meer maken van de diensten van de Primark omdat ik dan niet in de gelegenheid ben om mijn dochtertje kleding te laten passen.

Klacht: geweigert bij paskamer

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Primark

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels