Mijn Klacht:
Bij de kassa vroeg ik advies over de tissues die daar staan of die geschikt waren om oog make up te verwijderen. De dame aan de kassa vroeg het aan degene die de kassa naast haar bemande. Ze zeiden dat ze geschikt waren. Eenmaal thuisgekomen bleek er een dik gedrukte waarschuwing op te staan, dat je uit de buurt van de ogen most blijven.
Ik ben met de klacht naar de klantenservice gegaan. De dame heeft de leidinggevende opgeroepen, omdat ze niet wist wat ze ermee aan moest.
De leidinggevende bood excuses aan en ik kreeg mijn geld terug ….1,50!
Maar daar ging het mij niet om!
Ze zou het doorgeven, dat was alles!
Gewenste Oplossing:
Als ik op zijn minst een genoegdoening zou krijgen. Ze hebben niet eens mijn naam gevraagd
