Klacht: Gekochte juwelen niet in de zak ingestoken

Magi1 op 14 december 2021 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 december 2021

Een klant heeft vier dagen geleden oorbellen en een ketting gekocht bij Primark in Hasselt, maar ontdekte dat deze niet in de tas zaten. Bij een terugkeer naar de winkel met de kassabon kon het personeel en de beveiliging niets op de camerabeelden vinden, waardoor de klant niet geloofd werd en de juwelen opnieuw moest kopen. De klant voelt zich gefrustreerd en vindt het absurd dat zij 20 kilometer heeft gereden voor een bedrag van 8 euro.

Mijn Klacht:

Hallo allemaal.
Ik heb 4 dagen geleden oorbellen en ketting gekocht in Primark Hasselt.
Toen ik thuis was, ik had gezien dat zijn niet in de zak.
Vandaag ben ik naar Primark geweest met de kassabon, maar daar werkende personeel en security agent hebben in de camera beelden en hebben gezegd dat zien nieks.
Ik heb de juwelen opnieuw gekocht, omdat het was voor mijn dochter.
Ze hebben me niet geloven.
En vraag ik me ben ik zo zot dat ik 20km gereden voor 8 euro.
Daar werkende verkoper en security agent hebben hun werk niet gedaan.
Door hun heb ik mijne dag verloren.

ABSURD

Gewenste Oplossing:

Geen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Magi1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM