Klacht: Geen geld teruggave

onbekend123 op 08 september 2014 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Via mail contact gehad met klant

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 8 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zondag ben ik in Zoetermeer bij de Primark geweest om schoenen terug te brengen. Echter zei de mevrouw achter de kassa dat de schoenen niet op de bon stonden en werden de schoenen ingenomen en kreeg ik ook geen geld terug. Ik heb mevrouw duidelijk laten zien dat de schoenen wel op de bon stonden maar toch kon zij geen geld terug geven en mocht ik de schoenen niet terug krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld hier voor terug kan krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 22 september 2014 om 05:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via mail contact gehad met klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM