Mijn Klacht:
Ik heb op 29 maart spullen gekocht. Ik moet een nieuwe afspraak maken om ze retour te brengen. Iedere dag kijk ik maar iedere dag is volgeboekt. Ik belde naar filiaal. Krijg te horen dat van af dinsdag 13 april is beschikbaar. Als ik op de site kujk. Staat er op die dag nog niet beschikbaar. En er wordt geen telefonische afspraak gemaakt.
Het gaat om 30 euro aan goederen die retour moeten.
Dadelijk is het 26 april en kan ik niks terug brengen. Dit kan niet. Er moet een andere oplossing zijn.
Gewenste Oplossing:
Als ik een afspraak heb en de spullen retour kan brengen en mijn geld terug krijg.
