DSSF Danielle. op 03 november 2020 over Primark in de categorie Kledingwinkels
Op 27 oktober heeft een klant in de Primark in Zwolle een dubbele pinbetaling ervaren. Ondanks het melden van het probleem in de winkel, voelde de klant zich niet serieus genomen door het personeel. Na contact met de bank en het Primark service kantoor via e-mail, heeft de klant geen duidelijke oplossing ontvangen en blijft het probleem onopgelost.
27 oktober om 10.41 is er een pinbetaling 2 x afgeschreven bij de Primark Zwolle. Dit direct gemeld in winkel, maar ik werd niet serieus genomen door het personeel …..
daarna contact gezocht met mijn bank en mijn primark service kantoor via e-mail. Loze beloftes en geen duidelijkheid! Onderhand ben ik een week verder ..
Graag het teveel betaalde bedrag terug storten zsm! En snel contact!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
