Evitaklooster op 19 november 2014 over Primark in de categorie Kledingwinkels
Via mail contact gehad met klant
Een klant heeft een klacht ingediend over een roze/rode trui met rits van Primark, die na het wassen volgens de voorschriften vlekkerig is geworden. De trui is hierdoor niet meer draagbaar, wat de klant teleurstelt, ondanks de lage prijs van het kledingstuk. De klacht is inmiddels opgelost.
Heb volgens voorschrift roze/rode trui met rits op rug gewassen. Trui is raar vlekkerig geworden, dusdanig dat niet meer te dragen is met goed fatsoen (zelfs niet meer bij huis). Ook al is de kleding niet duur, mag je lijkt mij toch wel verwachten dat deze langer dan een wasbeurt meegaat.
Geld terug of tegoedbon van Primark Arnhem. Kan zelfs aankoopbon nog overleggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 december 2014 om 12:57 geantwoord
Via mail contact gehad met klant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
