Klacht: discriminatie vanwegen geslacht bij primark rotterdam

enziej op 26 februari 2014 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 28 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft per email reactie ontvangen

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 26 februari 2014

Twee klanten ervoeren discriminatie op de mannenafdeling van Primark in Rotterdam, waar ze werden verzocht om te stoppen met het passen van mannenkleding. Een beveiligingsmedewerker gaf aan dat ze dit niet mochten doen en verwees hen naar de vrouwenafdeling, ondanks hun argument dat kleding niet gebonden is aan geslacht. De situatie leidde tot onvrede en het gevoel van belachelijk maken door de beveiliging.

Mijn Klacht:

Toen ik vandaag met een vriendin op de mannenafdeling shirtjes en truien aan het passen was ( want ja, een trui is een trui! ) kregen wij een zeer onplezierige verrassing! Een van de beveiligers verzocht ons op te houden met mannenkleding te passen ( we hadden netjes shirtjes aan waarover wij een trui en een vest etc paste, er was geen ontbloot lichaam of wat dan ook te zien) en de afdeling te verlaten, passen dat moesten we maar op de vrouwen afdeling doen! Toen wij ons onbegrip uitspraken kregen we op een heel erg belachelijk makende toon te horen ” jullie zouden het zelf toch ook raar vinden als een man op de vrouwen afdeling kleding zou passen?” Waarop wij beiden zeiden dat het ons echt niks uitmaakte, daar heeft niemand toch last van? Toen werd ons wederom verzocht om weg te gaan want ja, meneer had in zijn woorden zn orders en ging niet in discussie! Dus dames en heren, pas maar op dat je niet op de verkeerde afdeling loopt! primark, top joh die discriminatie! Ik moet nog even kijken welke stappen ik kan ondernemen, maar woest dat ben ik zeker! Walgelijk gewoon!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dit nooit meer zien gebeuren! Ook zou op zn minst een formeel excuus op zn plaats zijn, de rest van de invulling laat ik over aan primark. ik sta open voor correspondentie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 28 februari 2014 om 12:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft per email reactie ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Primark beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM