Klacht: Discriminatie

Rizlanrhezouani op 07 januari 2020 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 januari 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over de medewerkers van Primark in Dordrecht, die volgens haar discriminerend handelen. Ze stelt dat een Marokkaanse vrouw regelmatig stiekem afgeprijsde artikelen ontvangt van de medewerkers, terwijl andere klanten deze niet krijgen. De klant voelt zich hierdoor benadeeld en heeft dit gedrag meerdere keren waargenomen.

Mijn Klacht:

Ik wil klacht indienen over u medewerkers van primark in de Dordrecht. Er komt altijd een klant het is een buitenlandse mevrouw zij is Marokkaans .

De medewerkers houden altijd voor haar afgeprijsde spullen achter wat van 1euro is of wat extra is afgeprijsd , zij komt binnen en loopt ze gelijk naar de winkelmedwerkers blij ze noemen haar altijd buurvrouw , zij gaat altijd rustig zitten op de bank en de medewerkers geven haar stiekem afgeprijsde artikelen zo dat andere mensen niet zien ik was toevallig vandaag bij u in de winkel en vorige week met mijn ogen heb ik een medewerker zien lopen naar het magazijn ze gaf haar kleertjes schoentjes alles afgeprijsd , toen vroeg ik aan de medewerker hebben jullie nog meer van toen zeide ze nee dat zijn laatste stuks , wat ik ook zie in u winkel gebeuren dat de medewerkers zijn aan het afprijzen en kleertjes van 1euro houden ze apart ik heb zo veel keren mee gemaakt dat ik eerst vraag of ik mag pakken wordt asociaal beantwoordt dat het niet mag of ze kijk lelijk naar me, en later paar seconden kwam die mevrouw en ze mog alles pakken ik was zeer boos om kon niks zeggen tegen die medewerkster , dat gebeurd altijd zij is vaste klant dat is gewoon discriminatie het hoort niet is niet eerlijk voor andere klanten , en de medewerksters zeggen altijd wij mogen niks apart houden , een keertje mijn pinpas lag in de auto toen vroeg ik of mijn mandje voor een klein kwartiertje mag apart houden en het mog niet, maar ze doen het wel bij die Marokkaanse mevrouw dan op andere manier , en het zijn de medewerksters van door de week. Ik hoop dat u iets hier war er aan kunt aan doen want het speld al jaren zo helaas in andere primark gebeurd het niet , en ik ben niet de enige die dat mij opvalt het is ook bij anderen klanten .

Groetjes.

Gewenste Oplossing:

Klantvriendelijkheid.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark

Reactie van de melder van de klacht Rizlanrhezouani

6 jaren geleden - Ik wil het anoniem houden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rizlanrhezouani
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM