Klacht: Deelnamecode voor onderzoek werkt niet

Marina Wolf op 25 mei 2020 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Primark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 mei 2020

Een klant van Primark heeft een kassabon ontvangen met een deelnamecode voor een enquête, maar kan de enquête niet vinden om de code in te vullen. Hierdoor mist de klant de kans om deel te nemen aan de actie voor een giftcard van 250 euro.

Mijn Klacht:

Heb gisteren een kassabon gekregen met een deelnamecode maar kan nergens de enquête vinden waar men een deelnamecode kan invullen om kans te maken op die 250 euro giftcard

Gewenste Oplossing:

Als ik die enquête in kan vullen met deelnamecode en dan kans maak op die prijs

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM