Steph224 op 08 april 2014 over Primark in de categorie Kledingwinkels
Telefonisch contact gehad met de klant
Een klant heeft op 5 april een donkerblauwe strakke huisbroek gekocht bij Primark in Rotterdam. Na slechts een uur dragen vertoonde de broek al pillen, wat de klant teleurstelde in de kwaliteit van het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb zaterdag 5 april een broek gekocht bij jullie winkel in Rotterdam. Een donkerblauwe strakke huisbroek. Nadat ik deze slecht een uur aan heb gehad zat deze al onder de pillen. Dat is toch niet wat ik verwacht als ik een broek koop.
Ik wil een nieuwe broek, die niet pilt of een vergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2014 om 11:20 geantwoord
Telefonisch contact gehad met de klant
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
