Mijn Klacht:

goedenmorgen,

Gisteren is bij moeder in Nijmegen primark aangehoueden door verdacht te zijn aan diefstal (kan gebeuren) daarna me tante en moeder meegenomen naar een kamertje tassen gecontroleerd keer op keer door de beveiliging en niks raars kunnen vinden maar als nog 2 uur lang vast gehouden in een kantoortje met 2 man sterk en manager van primark ze kunnen niks vinden en blijven volhouden waar dat ene ja u hoort het goed 1 stuks ondergoed is gebleven ( ze hadden al heel wat betaald 4 tassen vol).
Mijn moeder is een hartpatiënt in tussen krijgt ze het benauwd en zegt dat ze pijn in borst heeft waarna de beveiliging zegt o dat doet ze zeker voor de nep zijn we wel aan gewend doen mensen vaker als ze iets stelen of wilden stelen..(volgt u personeel en/of beveiliging geen EHB-CURSES???)tot slot mijn tante wordt uit de kamer gezet terwijl mij moeder dat aan het pijn leiden is tussen 3 man en plus 2 polities ze zien dat het slechter gaat bellen ze de ambulance en ja hoor ze moet mee met de ambulance (en ze deed het toch nep)? toen wij waren aangekomen bij de primark stonden 4 politiemannen 2 beveiliging en 1 leidinggevende mij me moeder voor 1 onderbroek? wij hebben in het ziekenhuis tot 11 uur ongeveer gezeten en jullie hadden weekend? ik ben zelf ook werkzaam als leidinggevende in een winkel heb zo vaak mensen aangehouden vanwege diefstal maar nooit zo behandeld dit is gewoon geen manier van behandelen en dan nog niks gestolen alleen maar verdacht.. ik haal nooit politie erbij heb niet eens beveiliging voor me deur staan als ik het op een goede manier kan behandelen dan kon het daar ook een vrouw van 53 behandel je niet zo.
Wij gaan hier werk van maken of er moet een excuses aangeboden worden door de beveiliging van Nijmegen Primark het was op zondag er waren er twee zegt me moeder een oudere meneer die was beleefd en gehoorzaam maar er was een wat jongere erbij en die heeft alles ook zo bij elkaar getrapt ik wil maar paar dagen wachten en daarnaa schakel ik onze advocaat in voor de kosten in het ziekenhuis en de en de klachten die nog komen naar 35 jaar in nederland te zijn beschuld zijn voor diefstal is niet makkelijk..
mijn kind lijd er nu ook onder die pas 3 jaar oud is die heeft haar oma zo gezien in het ziekenhuis ik verwacht dit op een zeer nette mannier te laten behandelen door u en u personeel hoop ik.

Ik wacht op uw antwoord

mvg.
t. guclu altuntas

Gewenste Oplossing:

wanneer en een excuses word aangeboden, en dat is niet alleen ff een bloemetje naar huis te sturen...