Klacht: Art. 1 Grondwet: Primark discrimineert op geslacht.

GroningseJurist op 18 januari 2014 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft per email reactie ontvangen

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 18 januari 2014

Een klant van Primark ervaart discriminatie op basis van geslacht tijdens een bezoek aan de winkel. Hij werd geweigerd toegang tot de pashokjes, omdat dit zou ingaan tegen de privacy van vrouwen, terwijl hij opmerkte dat vrouwen wel op de mannenafdeling mochten passen tijdens drukte. Deze ongelijke behandeling leidde tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Primark maakt zich schuldig aan de ongelijke behandeling van mannen en vrouwen. Ik ben uit winkelen met mijn vriendin, en word na lang in een rij staan geweigerd bij de gang naar de pashokjes vanwege, en ik citeer:”de privacy van de dames”. In principe zinloos, want die hokjes hebben gewoon gordijnen. Maar goed, als ze voor scheiding willen gaan door aparte pas hokjes, prima. Dus ik sta daar te wachten (in grote drukte, geen zitplaats en eigenlijk ook geen ruimte om staand te wachten), vang ik ineens op van die medewerker tegen een vrouw die vond dat ze te lang moest wachten dat vrouwen wel op de mannenafdeling mogen passen (in elk geval tijdens de drukte). Toen sloeg bij mij de bliksem in. De privacy van de dames is van groot belang maar met die van mannen kunnen we wel compromissen sluiten? Waarom is dat? Wilt u impliceren dat mannen per definitie gluurders zijn, Primark? Of hebben mannen gewoon minder rechten? U behandelt ons wel anders dan vrouwen.

Gewenste Oplossing:

Afzien van het discriminatoir beleid en een formeel excuus. Ik houd me aanbevolen voor correspondentie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 20 februari 2014 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft per email reactie ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM