Klacht: afgeven

Fempien op 29 maart 2014 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

klacht per email afgehandeld.

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 29 maart 2014

Na de aankoop van een rode jas bij Primark, bleek deze kleur af te geven op de kleding van de klager en zijn vriend. Hierdoor zijn hun kleren beschadigd en de roze vlekken zijn niet meer te verwijderen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst een jas gekocht bij de Primark, echt een mooie rooie jas. zodra ik thuiskwam had ik hem gelijk aan de kapstok gehangen en foto’s van gemaakt. We gingen de dag daarna naar Tilburg toe dus ik dacht mooi dan ik ik me jas aan. maar dat had ik beter niet kunnen doen. mijn vriend had een duur jasje aan en die werd helemaal roze. ook mijn kleren zelf waren roze geworden, en het roze krijgen we er niet meer uit ofterwijl onze kleren zijn verziekt.

Gewenste Oplossing:

als mijn jas niet meer afgeeft. en ik een schadevergoeding krijg en dat het voortaan ergens gemeld staat dat iets afgeeft

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 31 maart 2014 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

klacht per email afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM