Klacht: Vreselijk

VersteegM op 01 februari 2022 over Prik Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 februari 2022

Een klant van Prik Energie uit zijn onvrede over de overname van zijn contract van Discount Energie, wat heeft geleid tot financiële problemen en een oncomfortabele woonsituatie. Hij ervaart ernstige kou in zijn huis en maakt zich zorgen over de hoge eindafrekening, terwijl hij momenteel in een uitkering zit. De klant hoopt op onderzoek naar de situatie en verbetering van de dienstverlening.

Mijn Klacht:

Vreselijk, wat zijn jullie vreselijk Prik Energie. Ook ik ben de dupe van verkeerd inkopen van EG Trading Wholesale waardoor Prik Energie nu mijn contract van Discount Energie heeft overgenomen.
Ik durf m’n verwarming niet meer aan te zetten, zit in een uitkering momenteel. Hele dagen zit ik thuis, in 14 graden of kouder. Veel omder de warme douche, dikke kleding en kruik is m’n oplossing. En in april eindelijk over naar budget energie. Wat eigenlijk al in januari zou zijn, maar hierin ook wat verkeerd is gegaan.
Wat een drama… Ik hoop van harte dat hier iets mee gedaan wordt en er iemand is die deze nare praktijken onderzoekt.
Ik heb gewoon het geld niet voor een heftige eindafrekening :'(

Gewenste Oplossing:

Het contract van Discount Energie honoreren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prik Energie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door VersteegM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie