Klacht: terug betaling boete

klant no 2021066608 op 03 februari 2022 over Prik Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 februari 2022

Een klant van Prik Energie meldt dat Discont Energie heeft aangegeven dat Prik het contract heeft overgenomen, inclusief de boete voor het opzeggen van de vorige leverancier. Deze situatie geldt ook voor de zoon van de klager, waardoor beide klanten zich benadeeld voelen door de energieleverancier.

Mijn Klacht:

discont energie zegt dat prik het contrakt heeft over genomen dus ook de boete op zegging van de vorige leverandcier, het zelfde geld ook voor mijn zoon die onder de zelfde conditie is dus de klanten zijn weer de dupe van van de energie levenrancier

Gewenste Oplossing:

dat prik energie het boete bedrag terug stort ook voor al die klanten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prik Energie

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prik Energie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klant no 2021066608
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie