Klacht: Prik Energie heeft mijn contract zomaar gestopt bij fiscount energie

Joerogan op 02 februari 2022 over Prik Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 februari 2022

Een klant van Prik Energie meldt dat zijn contract bij Discount Energie zonder opgaaf van reden is stopgezet. Volgens Discount Energie zou dit zijn gebeurd omdat de klant als slecht betalende klant wordt beschouwd, wat heeft geleid tot een aanzienlijke verhoging van de maandlasten van €180 naar €320.

Mijn Klacht:

Hallo ik was klant bij discount energie prik energie heeft mijn contract niet overgenomen volgens discount energie omdat ik een slecht betalende klant ben
Net een contract afgesloten we gaan nu van €180 naar €320

Gewenste Oplossing:

Prik energie moet mij aannemen als klant ik zit nog in mijn bedenktijd bij innova energie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie