Mijn Klacht:
Heb ook meerdere malen geprobeerd contact te vinden per telefoon. Niet mogelijk. Ze nemen Discount Energie over daar horen de baten en de lasten bij. Ze moeten mij nog de boete terug betalen. Nog steeds niet gebeurd. Dan wordt er zomaar het contract ontbonden en een nieuwe maandfactuur gemaakt. Het lijkt erop dat ze elkaar een balletje toe spelen. Ik had een vast contract van 5 jaar. Ook daar weten ze niets van. En het aller ergste is misschien wel dat die hele overname niet eens plaats had moeten hebben. Discount Energie voldeed aan alle betalingen. Nooit eerder meegemaakt. Heb ook de klacht bij het ACM doorgegeven.
Hoop dat er nog veel meer mensen hun klacht zullen indienen.
Gewenste Oplossing:
De overname moeten ze gewoon weer terug draaien. Dan ben ik weer bij Discount Energie. Dan heb ik mijn vaste contract weer terug. Dan is er ook geen eindafrekening nodig en de boete zullen ze wel terug betalen.
(10)
