Mijn Klacht:
Sinds 28-01-2022 probeer ik telefonisch met Prik Energie in contact te komen. Op mails komt een slap antwoord en een doorverwijzing naar Discount Energie.
Ze hebben de klanten overgenomen daar horen de lusten bij maar ook de lasten.
Ik weet niet zo goed wat ik nu moet doen gezien de vele klachten ben ik niet de enige met dit probleem.
Nu gaat Prik Energie ook nog 7 februari bij mij incasseren dit ga ik natuurlijk terugboeken omdat het maanbedrag 45 euro hoger is.
Gewenste Oplossing:
Compensatie van de boetevergoeding. Zelfde tarieven als ik had bij Discount Energie. En graag klantenservice medewerkers die goed servicen en je niet van het kastje naar de muur sturen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
