Klacht: Geen uitbetaling eindafrekening

Lisfloor op 12 april 2022 over Prik Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 april 2022

Een klant van Prik Energie ervaart problemen met de uitbetaling van de eindafrekening, nadat het bedrijf discount energi zou hebben overgenomen. De klant voelt zich van het kastje naar de muur gestuurd en krijgt geen duidelijkheid over de betaling.

Mijn Klacht:

Prik energie zou discount energi hebben overgenomen.
Daardoor word ik van kasje naar muur gestuurd en niemand wil eindafrekening vetalen.

Gewenste Oplossing:

Uitbetalen van mijn 600 euro

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie