Mijn Klacht:
Ik heb voor zowel discount als prik moeten overmaken voor 1 maand. Je word zo van de een op de andere dag overgeheveld zonder enige melding. Pas als t is geschied krijg je bericht. Vervolgens wil je verhaal halen waarom er zo achter elkaar van je rekening word afgeschreven terwijl je al betaald hebt bij de 1. Dien je een klacht in bij beide maatschapijen : krijg je bij discount een standaard copy/paste bericht ondertekend met een afschuiving naar Prikenergie. En van Prikenergie 0,0 reactie. Zit te denken contact op te nemen met Radar of Kassa want ik vind dit tamelijk onbeschoft. De manier hoe t al is gegaan en dan nog eens niet tot nauwelijks reageren.
Gewenste Oplossing:
Fatsoenlijke reactie naar de klanten. Geen standaard copy/paste bericht. Ik betaal nog steeds voor een dienst dan verwacht ik ook de service die erbij hoort.
(10)
