Klacht: EG Trading Wholesale heeft niet goed ingekocht

Edj61 op 03 februari 2022 over Prik Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 februari 2022

Een klant heeft een gesprek gehad met een medewerker van Prik Energie over de opzegvergoeding bij overstappen voor 28 februari. De klant uit zijn bezorgdheid over de inkooppraktijken van EG Trading Wholesale en stelt dat de bestuurder niet goed handelt, wat zou leiden tot ongunstige voorwaarden voor klanten. De klant roept anderen op om een klacht in te dienen bij de toezichthouder vanwege deze zorgen.

Mijn Klacht:

Vandaag een goed gesprek gevoerd met de klantenservice medewerker van Prik Energie. Als ik voor 28 februari overstap wordt de helft van de opzegvergoeding door Prik Energie in rekening gebracht. Hieruit kunnen we dus concluderen dat de man die hier verantwoordelijk voor is Dave Snoeren (bestuurder en enig aandeelhouder van EG Trading Wholesale). Zijn zaakjes niet goed op orde heeft en zijn posities niet goed heeft afgedekt. Dave Snoeren heeft er baat bij dat zoveel mogelijk klanten vertrekken zodat hij niet tegen verlies gas en stroom voor de klanten hoeft in te kopen. Dat is de reden waarom de klanten zijn overgenomen van Discount Energie.
Ik roep dan ook op iedereen een klacht in te dienen bij de ACM van dit soort cowboys moet de vergunning per direct worden afgepakt. Hij stort veel gezinnen in de ellende.

Gewenste Oplossing:

Er is hier geen oplossing voor Dave Snoeren had dit kunnen voorkomen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie