Klacht: Boete niet vergoeden

Hassan Ozturk op 02 februari 2022 over Prik Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 februari 2022

Een klant van Prik Energie is van mening dat het bedrijf verantwoordelijk is voor het vergoeden van een boete, aangezien het de contracten van Discount Energie heeft overgenomen. De klant vindt het onterecht dat Prik Energie de boete niet zelf vergoedt en uit zijn frustratie over de situatie met politieke partijen.

Mijn Klacht:

Prik Energie stelt dat Discount Energie de boete moet vergoeden.
Prik Energie heeft de contracten overgenomen dus het lijkt me logisch dat Prik Energie dit naar mij moet overmaken.
Zo zie je maar dat de VVD niet te vertrouwen is. Dave Snoeren is de nieuwe Eric Wiebes die gezinnen de afgrond in stort.
Is veel geld voor mij…

Gewenste Oplossing:

De boete overmaken zoals in mijn contract staat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie