Klacht: Boete en maandbedrag

R Koolen op 02 februari 2022 over Prik Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 februari 2022

Een klant van Prik Energie vraagt om aanpassing van het maandbedrag. Daarnaast wordt er melding gemaakt van een boete, maar de details hierover zijn niet gespecificeerd.

Mijn Klacht:

Oja en mijn maanbedrag moeten jullie ook aanpassen

Gewenste Oplossing:

Maanbedrag aanpassen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie