Mijn Klacht:
Ik heb een mini kettingzaag besteld, maar kreeg vandaag en toiletrol houder binnen. Via email heb ik contact gehad met prijzenmepper en die gaven aan dat ik op mijn kosten het verkeerd geleverde product moet retourneren.
Dit moet ik doen naar een adres in China terwijl ik toch echt bij een Nederlands bedrijf de zag besteld hebt. Kosten voor verzending zijn ongeveer 30 euro.
Ik kan mijn geld terug gestort krijgen op het moment dat ik het verzend bewijs kan tonen, maar dan kost het me 30 euro voor niets.
Gewenste Oplossing:
Als ik het volledige bedrag terug gestort krijg.


