Klacht: Verkeerd artikel gekregen

B Fokkinga op 25 maart 2021 over Prijzenmepper.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 25 maart 2021

Een klant heeft een Lego-pakket besteld voor haar man, maar ontving in plaats daarvan een set schroevendraaiers, waarvan het bovenstuk al beschadigd was. De klacht is goedgekeurd door Klacht.nl.

Mijn Klacht:

Had voor mijn man een lego pakket besteld en kreeg een schroevendraaiers zet waarvan het bovenstuk al kapot was

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn betaald bedrag terugkrijg en van hen een barcode zodat ik het verkeerde paket terug kan sturen op hun kosten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijzenmepper.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijzenmepper.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door B Fokkinga
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM