maridijk op 23 maart 2021 over Prijzenmepper.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Prijzenmepper.nl ontving een schroevendraaier set in plaats van de bestelde tuba Spa. Na contact met de klantenservice ontving de klant wel advies om het artikel terug te sturen, maar geen retouradres, waardoor het geld niet is teruggestort.
In plaats van een tuba Spa een schroevendraaier setje gekregen.
Mail gestuurd naar de klantenservice, krijg advies het terug te sturen maar krijg geen adres om het naar terug te zenden.
Dus zo ook nooit mijn geld terug.
Wanneer ik mijn geld terugkrijg €34,95.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijzenmepper.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijzenmepper.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
