Klacht: Niet geleverde Tub spa

Lucy Johan op 19 april 2021 over Prijzenmepper.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 19 april 2021

Een klant heeft 34,95€ betaald voor een opblaasbare Tub spa bij Prijzenmepper.nl, maar heeft het product nog niet ontvangen. Na een bevestiging dat de bestelling onderweg was, kreeg de klant te horen dat het artikel op 3 april aan de lokale koerier was geleverd, maar het blijft onduidelijk waar de bestelling zich momenteel bevindt.

Mijn Klacht:

Ik betaalde 34.95€ voor een opblaasbare Tub spa prijzenmepper.shop
Bestel 13918
Ik kreeg volgende bevestiging :

Je bestelling is onderweg

Je bestelling is onderweg. Volg je verzending om de bezorgingsstatus te zien.

Je bestelling bekijken
of Bezoek onze winkel

YunExpress traceringsnummer: YT2107601277033016
Artikelen in deze verzending
TubSpa™ 70% reductie × 1

Na mail met vraag bevestigde Prijzenmepper dat het artikel aan de plaatselijke koerier geleverd werd. Dit was 3 april.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht de beloofde Tub spa of een compensatie : 34.95 € schadevergoeding.

Misschien moeten alle gedupeerden van Prijzenmepper een juridische procedure opstarten ??

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM