Klacht: Niet geleverd waarvoor ik betaald heb

Pieter cox op 13 april 2021 over Prijzenmepper.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 13 april 2021

Een klant heeft een mini zaag besteld bij Prijzenmepper.nl, maar ontving in plaats daarvan een jute zak voor opslag. Het bedrijf biedt de mogelijkheid om het product retour te sturen, maar de klant moet hiervoor zelf ongeveer €25 aan verzendkosten betalen naar China, wat leidt tot de beschuldiging van oplichterij.

Mijn Klacht:

Mini zaag besteld , krijg ik een jute zak voor spullen in op te bergen a €5,
Kan ik retour sturen zegt prijzenmepper op mijn eigen kosten a ca €25,
En wel naar China krijg ik dan mijn geld terug
Pure oplichterij

Gewenste Oplossing:

Geld terug of het bestelde

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM