Klacht: Niet geleverd product

Mike1970@ op 29 maart 2021 over Prijzenmepper.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 29 maart 2021

Een klant heeft een accu booster besteld bij Prijzenmepper.nl, met de belofte van een tweede gratis product. Na enkele weken ontving de klant een annulering van de bestelling, maar het geld is nog niet teruggestort, wat leidt tot beschuldigingen van malafide praktijken.

Mijn Klacht:

Paar weken een accu booster besteld met de tweede gratis. Ik moet de producten nu nog krijgen. Mailtje gekregen dat het geannuleerd is . Maar geld terug ho maar. Malafide praktijken dit.

Gewenste Oplossing:

Geld terugkrijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM