Angelique Middel op 24 april 2021 over Prijzenmepper.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant van Prijzenmepper.nl heeft een bestelling geplaatst die inmiddels twee maanden geleden is gedaan, maar deze is nog niet ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail met de vraag over de status van de bestelling, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Ik heb een bestelling gedaan via prijzenmepper.shop dat is nu 2 maanden geleden.. ik heb een mail gestuurd met de vraag of ik mijn bestelling nog krijg heb het immers al betaald. Nooit geen reactie op gehad.
Ik zou tevreden zijn als ik toch nog mijn product krijg of netjes mijn geld terug krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
