Klacht: Heel ander, goedkoop product ontvangen dan hetgeen ik besteld heb

benalla op 30 maart 2021 over Prijzenmepper.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 30 maart 2021

Een klant van Prijzenmepper.nl ontving een goedkoop bitsetje in plaats van de bestelde minichainsaw met een gratis aanbieding. De klant heeft een melding gemaakt op de website van het bedrijf en overweegt ook om PayPal in te schakelen voor verdere actie.

Mijn Klacht:

Ik heb de minichainsaw (1 gratis) besteld en een goedkoop bitsetje ontvangen. Zojuist een melding gemaakt op hun website hierover. Ben benieuwd of ik reactie krijg. Gelukkig betaald met PayPal, ga daar ook melding maken.

Gewenste Oplossing:

Als ik reactie krijg om het ontvangen product retour te sturen en mijn geld terug te krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM