Klacht: Fout product geleverd / verder geen communicatie na klacht

Ivo Dangez op 12 april 2021 over Prijzenmepper.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 12 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bestel een Bosch mini kettingzaag – betaling op 08 03 2021 / bestelling 11870. Volgens de bevestigingsmail van 23 03 2021 komt de bestelling er aan.
De levering komt, maar is fout – ik zend het pakketje terug – 3,50 euro ( op eigen kosten). Verder geen communicatie – geen bericht – geen terug storting van de 39,99 euro.
???

Gewenste Oplossing:

Bij duidelijke communicatie - uiteindelijk juiste levering ( dus van een mini Bosch kettingzaag extra zaagblad.
Of terugstorting van 39,99 euro 3,50 euro 43,40 euro op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijzenmepper.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijzenmepper.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ivo Dangez
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM