Klacht over Albert Heijn: Prijzen op schap klo…

Klacht: Prijzen op schap kloppen niet

Stoyanov op 30 december 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 30 december 2018

Op 27 december constateerden klanten bij AH to go op Eindhoven Airport dat de prijzen op het schap niet overeenkwamen met de prijzen aan de kassa. Een doos Ferrero Rocher stond aangegeven voor 4,50€, maar werd voor 4,90€ afgerekend, terwijl een doos mini-reepjes voor 4,50€ op het schap stond, maar 5,50€ aan de kassa kostte. Daarnaast ontvingen zij geen kassabon.

Mijn Klacht:

Op 27 dec. kochten mijn vrouw en ik op Eindhoven airport bij AH to go een doos Ferrero Rocher van 4,50€ op het schap. Kassa gaf 4,90€ aan.
Zelfde voor een doos mini-reepjes (snickers, twix etc.), op het schap 4,50€, op de kassa maar liefst 5,50€.
Bij elke andere supermarkt is de prijs op het schap bindend. Bij AH klaarblijkelijk niet. Bovendien geen kassabon gekregen.