Klacht: Prijsvraag

gertie46 op 13 oktober 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 oktober 2014

Een klant van Albert Heijn heeft deelgenomen aan een prijsvraag en moest hiervoor meerdere sms'jes versturen, wat leidde tot hoge kosten van 28,84 euro. De klant vindt het onacceptabel dat deze hoge kosten niet duidelijk zijn vermeld en uit zijn onvrede over de situatie.

Mijn Klacht:

Beste mensen.

Gister heb ik mee gedaan aan AH prijs vraag dat ik nog een vraag moest beantwoorden op mijn mob: ik kwam dan in aan merking voor 500,00 euro boodschappen??
Maar dit zijn wel dure SMS kosten geweest, voor 5x smsen was er 28,84 euro van mijn tel: abonnement af gehouden. Dit vindt ik niet normaal, dat hadden jullie er wel eens bij mogen zetten zulke hoge kosten.
Dit is geen pluim voor AH. ben ook erg boos hier over.

Gr G Derks

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als we tot een oplossing kunnen komen over deze hoge Tel: kosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer