Klacht: Prepaid tegoed.

RICO VROLIJK op 08 augustus 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 8 augustus 2014

Een klant van Kruidvat heeft herhaaldelijk een verkeerde prepaid tegoedbon ontvangen, ondanks dat hij specifiek om een Telfort-bon vroeg. Na terugkeer naar de winkel kreeg hij te horen dat hij maar een andere kaart moest kopen en dat de T-Mobile-bon niet vergoed zou worden. De klant vindt dat Kruidvat de bon moet terugnemen en zijn geld moet teruggeven, aangezien de fout bij de cassière ligt.

Mijn Klacht:

Ik heb voor de 3e keer in een korte tijd een verkeerde prepaid tegoedbon gehad ik vroeg namelijk om een tegoed bon van telfort en krijgt weer een tegoed bon van t-mobile ,nou ben ik gelijk terug geweest antwoord dan moet u maar een andere kaart kopen en die van t-mobile werd niet vergoed terwijl het de fout van de cassiere was niet van mij. Ik ben van mening dat ik dat ze die bon terug moeten aannemen en me geld gewoon terug geven .

Gewenste Oplossing:

Als ik me bon gewoon kan terug geven en me geld terug krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM