Mijn Klacht:
De totale manier van afhandelen door Vodafone voor het mislukken van
het opwaarderen van mijn prepaid beltegoed.
Dit handelt over verkeerd informeren, tijdenlang doorverbinden, het afsluiten van mijn prepaid abonnement en het afschuiven van de verantwoordelijkheid.
Voor mij is Vodafone niet de beste provider van het jaar!
Ik wil gewoon de storting van € 30,49 terug.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn storting van € 30,49 terugkrijg.
Of wanneer de € 30,49 toegevoegd wordt aan mijn prepaid beltegoed.
van Vodafone tel. nr. 0615556852


