Klachten over Prenatal

Ik heb ongeveer een maand geleden een bestelling geplaatst. Deze is nog steeds niet toegekomen. Ruim 2 weken geleden contact gehad met de klantendienst, maar ze vertellen al ruim 2 weken hetzelfde. Het pakket zit ergens vast, maar daar ben... Lees meer

Babyfoon voor reparatie opgestuurd. Bleek dat schade niet vergoed werd en niet onder garantie valt. Er werd tegen mij gelogen dat ik eigenlijk 70 euro moest betalen maar dat het bedrijf van de babyfoon de helft zou betalen zodat ik... Lees meer

Hallo ik wil graag een klacht melden over de web shop Ik heb een box besteld en zou worden bezorgd in Barendrecht wij naar Barendrecht vrijdag box niet geleverd het antwoord wat we kregen ja we gaan uitzoeken vervolgens... Lees meer

in januari een speelkleed gekocht onze baby die toen geboren is. Dit is online gegaan omdat ik nuet naar een winkel wil gaan. Item konden we net 3 weken gebruiken, maar is helaas kapot. Foto en uitleg gemaild. Echter willen... Lees meer

Begin januari kreeg ik spullen cadeau die op 28 dec jl via de webshop van Prenatal besteld zijn. Deze bestelling is geplaatste ten tijde van de lock down, anders waren de spullen in de winkel aangeschaft. Een aantal van de... Lees meer

2 weken geleden op 28 januari heb ik een bestelling gedaan op de website. meer dan een week geleden kwam mijn bestelling in de post nl app te staan en heb ik een mail gekregen dat mijn pakket verzonden zou... Lees meer

Dezelfde zondagmiddag na plaatsen bestelling, waarbij werd aangegeven dat het door drukte vijf dagen duurt voor levering, de bestelling geannuleerd en geld bij de customer care afdeling teruggevraagd met vermelding van rek.nr. en tenaamstelling. Dit tot drie keer! toe moeten... Lees meer

Prenatal heeft de helft van de bestelling geannuleerd nadat de bestelling rond was en zelfs betaald. De andere helft (die nutteloos is geworden door de afwezigheid van de rest) leveren ze wel. Klantenservice gebeld. Die stellen niets te kunnen doen... Lees meer

Heel leuk babyjasje gekocht voor klein dochter van tricot, maar wat zit dat slecht in elkaar ,mouwen zijn zo nauw dat ze niet over de armpjes heen kunnen ,hier is dus helemaal niet over nagedacht zeer slecht voor een... Lees meer

Donderdag 1 oktober een bestelling geplaats (order nummer 01174500) Een winter slaapzak en een zwembroekje voor ons zoontje van 7 maanden. Precies een week later ontving ik een pakketje (met onze naam en adres erop) echter, was de inhoud en... Lees meer